Gridlim · Privacy policy
Zásady ochrany osobných údajov
Keď nám napíšete, vaše údaje používame na vybavenie dopytu. Meranie návštevnosti a reklamy zapíname až podľa vašej voľby v nastaveniach cookies.
Aktualizované · verzia 3.2
Formulár môžete odoslať aj bez analytických a marketingových cookies. Mená, emaily, telefónne čísla ani text vašej správy neposielame do Google Analytics alebo Google Ads.
Upraviť nastavenia cookies01Kto zodpovedá za vaše údaje
Prevádzkovateľom webu gridlim.com a osobných údajov opísaných v týchto zásadách je naša spoločnosť.
Gridlim s. r. o.Fabrická 1538/3, 949 01 Nitra, Slovenská republika
IČO 57028486 · DIČ 2122542158 · IČ DPH SK2122542158
Otázky a žiadosti o ochranu osobných údajov posielajte na marek@gridlim.com. Môžete nám napísať aj poštou na adresu sídla.
02Aké údaje používame a prečo
Dopyt, zadanie projektu a spolupráca
Spracúvame údaje, ktoré nám sami pošlete vo formulári, v zadaní projektu alebo emailom. Môže ísť o meno, email, telefón, firmu, webovú adresu, správu, zvolenú službu, rozpočet a ďalšie informácie o projekte. Používame ich na odpoveď, prípravu ponuky a dohodnutie alebo dodanie služby.
V zadaní projektu na stránke /start môžete poslať aj podklady, odkazy, prílohy, informácie o doméne a registrátorovi, pripomienky a potvrdenie podmienok. Tieto materiály doručujeme emailom cez Resend do firemnej schránky; poskytujte iba podklady, ktoré ste oprávnení zdieľať.
Právnym základom sú kroky pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak konáte za firmu alebo ide o inú bežnú komunikáciu, základom je náš oprávnený záujem vybaviť túto komunikáciu podľa písm. f). Prípadné zákonné povinnosti plníme podľa písm. c).
Odoslanie údajov je dobrovoľné. Polia označené ako povinné potrebujeme na vybavenie dopytu; bez kontaktu vám nevieme odpovedať. Neposielajte nám údaje o zdraví, čísla dokladov ani iné citlivé údaje, ktoré na projekt nepotrebujeme. Odoslanie dopytu vás neprihlasuje na newsletter.
Odber noviniek a materiálov
Ak sa osobitne prihlásite na odber, spracúvame email, jazyk a záznam prihlásenia na zaslanie vyžiadaných materiálov a noviniek. Základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Odhlásiť sa môžete odkazom v správe, ak je uvedený, alebo kedykoľvek na marek@gridlim.com.
Prevádzka a bezpečnosť webu
Pri načítaní webu hosting a sieťové služby spracúvajú technické údaje, napríklad IP adresu, požadovanú URL, čas, typ prehliadača a výsledok požiadavky. Používajú sa na doručenie stránky, odhalenie chýb a ochranu pred zneužitím. Ide o náš oprávnený záujem na funkčnom a bezpečnom webe podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
03Analytika a meranie reklamy
Po súhlase s analytikou používame vlastné štatistiky Gridlim a Google Analytics 4. Sledujeme návštevy stránok, vybrané kliknutia, posúvanie stránky, čas aktívne zobrazenej karty a priebeh formulára vrátane úspešného prijatia dopytu. Vlastné štatistiky neukladajú obsah formulárov ani surovú IP adresu. Google pri spojení prijíma aj technické údaje zariadenia a siete a používa identifikátory cookies; nejde o úplne anonymné meranie.
Po súhlase s marketingom používame Google Ads na meranie prijatých dopytov a ich súvisu s reklamou. Nepovažujeme samotný klik na tlačidlo za prijatý dopyt. Nepoužívame personalizáciu reklám, Google signals, nahrávanie návštev ani rozšírené konverzie založené na kontaktných údajoch.
Po povolení analytiky alebo marketingu môžeme uložiť zdroj návštevy a pripojiť ho k odoslanému dopytu. Ide o parametre UTM, identifikátory reklamného kliknutia gclid, gbraid, wbraid, vstupnú stránku a čas. Pomáha nám to rozlíšiť, odkiaľ prišiel záujem o službu. Do vlastného štatistického dashboardu neposielame reklamné click ID ani obsah dopytu.
Právnym základom voliteľného merania a ukladania zdroja návštevy je súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Kategórie sú oddelené. Odmietnutie nemá vplyv na možnosť používať web alebo odoslať formulár.
05Kto môže údaje spracúvať
K údajom majú prístup oprávnené osoby Gridlim a uvedení poskytovatelia v rozsahu potrebnom na ich služby.
- Vercel poskytuje hosting, doručovanie webu, serverové funkcie a technické logy.
- Resend zabezpečuje odosielanie formulárových emailov, vyžiadaných materiálov a správ odberateľom.
- Google Workspace zabezpečuje firemnú emailovú komunikáciu.
- Upstash poskytuje databázové úložisko pre vlastné štatistiky, zoznam odberateľov, nastavenia a ochranu administrácie.
- Google Analytics 4 a Google Ads poskytujú voliteľné meranie podľa vášho súhlasu.
- jsDelivr doručuje knižnice animácií na stránkach, ktoré ich používajú. Pri ich načítaní prijíma technické údaje spojenia vrátane IP adresy. Fonty a obrázky webu doručujeme z vlastnej domény.
Údaje môžeme poskytnúť tiež odborným poradcom alebo orgánom verejnej moci, ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu práv. Osobné údaje nepredávame.
06Spracúvanie mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Niektorí uvedení poskytovatelia a ich subdodávatelia môžu spracúvať údaje aj mimo EHP, najmä v USA. Ich podmienky upravujú prenosy prostredníctvom rozhodnutí o primeranosti, ak sa na príjemcu vzťahujú, alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Neznamená to, že všetky údaje zostávajú výlučne na Slovensku alebo v EÚ.
Pozrite si podmienky a záruky poskytovateľov Vercel, Resend, Upstash, Google Workspace, meracie služby Google a jsDelivr. O informácie alebo kópiu relevantných záruk nás môžete požiadať na marek@gridlim.com.
07Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyty a zadania počas vybavovania a následnej komunikácie, najviac 24 mesiacov od vybavenia. Ak vznikne spolupráca alebo právny nárok, potrebné záznamy uchovávame počas plnenia zmluvy a príslušných zákonných lehôt. Účtovné a zmluvné doklady sa riadia osobitnými povinnosťami.
- Odber noviniek do odvolania súhlasu alebo ukončenia odberu; nevyhnutný záznam o odhlásení môže slúžiť na rešpektovanie vašej voľby.
- Vlastné štatistiky webu najviac 120 dní. Technické záznamy na zabránenie duplicitným udalostiam majú platnosť 24 hodín.
- Google Analytics 4 má pre podrobné údaje o udalostiach a používateľoch nastavenú retenciu 14 mesiacov bez obnovenia tejto lehoty pri ďalšej aktivite. Súhrnné reporty môžu zostať dostupné dlhšie.
- Google Ads používa pri našej konverzii 90-dňové okno priradenia kliknutia. Toto okno nie je lehotou automatického vymazania údajov; uchovávanie údajov služby upravujú podmienky Google.
- Technické a bezpečnostné logy podľa nastavení príslušnej infraštruktúry a času potrebného na diagnostiku alebo vyriešenie incidentu. Záznamy sa nevyužívajú na reklamné profilovanie.
Lehoty pre cookies a úložisko prehliadača sú uvedené samostatne vyššie. Žiadosť o výmaz posúdime aj pre údaje v používaných službách, nielen v prehliadači.
08Aké máte práva
Podľa podmienok GDPR môžete žiadať prístup k údajom a ich kópiu, opravu, výmaz alebo obmedzenie spracúvania. Pri automatizovanom spracúvaní založenom na súhlase alebo zmluve môžete žiadať prenosnosť údajov.
Môžete namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu z dôvodov týkajúcich sa vašej situácie. Proti priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Napíšte na marek@gridlim.com. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca. Pri zložitej žiadosti môže byť lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace; o dôvode vás informujeme v prvom mesiaci. Ak je to potrebné, primerane overíme vašu totožnosť.
Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo príslušný dozorný orgán v krajine vášho pobytu, pracoviska či údajného porušenia. Tým nie je dotknutá možnosť obrátiť sa na súd.
09Automatizované rozhodovanie a aktualizácie
Na tomto webe neprijímame výlučne automatizované rozhodnutia, ktoré by voči vám mali právne alebo podobne závažné účinky. O službe a spolupráci komunikujete s nami, nie s automatickým hodnotením vášho profilu.
Zásady aktualizujeme pri zmene služieb alebo spracúvania. Aktuálna verzia a dátum sú vždy na tejto stránke. Zverejnenie novej verzie samo osebe nie je vaším súhlasom s novým voliteľným spracúvaním.